mindbit IT Beratung und Softwarelösungen

IT-Service Leistungen

Mit unserem IT-Service bieten wir umfangreiche Leistungen rund um Ihre IT-Anwendungen. Großen Wert legen wir dabei auf Qualität und Zuverlässigkeit. Ganz gleich, ob Sie auf eine einzelne Serviceleistung setzen, individuell zusammengestellte Servicepakete nutzen wollen oder eine Komplettlösung wünschen. Sie erhalten von uns auf Ihr Unternehmen individuell zugeschnittene Leistungen. Dadurch bleibt Ihre EDV aktuell und Ihr Unternehmen ist auf die digitale Zukunft vorbereitet. 

Unsere Leistungen im Überblick

  • Data Quality Managament
  • Reportings
  • IT-Service Management
  • Rollout Management
  • Betreuung von Fremdapplikationen
  • Anwendungs-Hosting

Sie sind an unserem IT-Service interessiert?

Data Quality Management & Reportings

Ihre Unternehmensdaten stellen einen zentralen Erfolgsfaktor für Ihre Arbeit dar. Dabei spielt die Qualität der Daten eine große Rolle. Im Rahmen des Data Quality Managements unterstützen wir Sie dabei, Ihre Daten aktuell, vollständig, korrekt und frei von Dubletten zu halten. Ebenfalls erhalten Sie zur Unterstützung Ihrer gezielten Datenauswertungen umfassende Reportings. Mit guter Datenqualität können Sie Ihren Gewinn steigern und das Wachstum Ihres Unternehmens erhöhen.  

IT-Service mindbit data-quality managment & reportings

IT-Service Management

Nach Bedarf übernehmen wir das komplette IT-Service Management für Ihre Anwendungen. Wir kümmern uns um Betreuung, Kundendienst und Wartung für eigene sowie fremde Software. Dabei bieten wir sowohl individuelle als auch standardisierte Serviceprozesse für die Abwicklung von Störungsfällen und Änderungswünschen an (Incident Management und Change-Management).

Das dazu passende Tool erhalten Sie mit der mindbit Standardlösung mindbit-Service Desk, um schnell und unkompliziert Störungsfälle und Änderungswünsche zu melden. Das sorgt für eine einfache und übersichtliche Abwicklung.

IT-Service mindbit IT-Service Management

Rollout Management

Im Rahmen des Rollout Managements begleiten wir Sie bei der Unternehmenseinführung neuer Anwendungen und Prozesse. Wir kümmern uns um die Einarbeitung und Schulung Ihrer Mitarbeiter und überwachen den Fortschritt des Rollouts. Mit Hilfe regelmäßiger Soll-Ist-Vergleiche decken wir Probleme frühzeitig auf und beheben sie. So führen wir Ihr Rollout zu nachhaltigem Erfolg. Dank regelmäßiger Reports bleiben Sie stets über den aktuellen Stand informiert.

Fremdapplikationen

Wir betreuen nicht nur unsere eigenen Anwendungen, sondern auch Fremdapplikationen jeglicher Technologie. Ob bei selbst entwickelter Software oder bei fehlendem Fachwissen durch Mitarbeiterwechsel, wir unterstützen Sie bei der Softwarerekonstruktion, selbst wenn der Quellcode abhandengekommen ist.

Wir kümmern uns um Ihre Anwendungen, übernehmen das Servicemanagement und unterstützen bei der Wiederherstellung des Quellcodes.

Anwendungs-Hosting

Jede Software benötigt Speicherplatz für ihren Betrieb. Dank des Software-as-a-Service (SaaS) Prinzips, sind Sie nicht mehr gezwungen die Infrastruktur für den Betrieb Ihrer Anwendungen selbst bereit zu stellen. Bei unserem Anwendungs-Hosting geben Sie die Bereitstellung und Betreuung der Infrastruktur ganz einfach in unsere Hände. Wir kümmern uns um Betrieb, Wartung und Sicherheit und Sie nutzen ganz einfach nur Ihre Software über das Internet.

IT-Service Anwendungs-Hosting von mindbit

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